[서비스]

1. 고객이 제공한 컨셉 이미지를 보고 컨설팅  해드립니다

2. 오랜경험을 바탕으로 공간을  효율적으로 기획할 수 있도록 상담 해드립니다

3. 이미지 자료를 함꼐 고민하고 정리를 할 수있도록 도와드립니다

4. 마감재와 가구, 조명등을 추천해 드립니다

[상담 과정]

1. 상담내용, 금액 확인

2. 고객의 사진 및  자료 검토

3. 컨셉 이미지 및 공간활용 이해 전달

4. 디자인 방향성 제시

5. 예산에 맞는 디자인의 예시를 전달해드립니다.

6. 견적서를 제공시 견적검토까지 상담해 드립니다

7. 고객이 제공한 도면 및 견적서 검토해서 상담진행

[추가사항]

1. 현장에서 상담시 출장비 추가됩니다. 

2. 상담은 기본이 10분이지만 상담량이 긴 경우는 추가요금이 발생됩니다.

3. 설계 및 디자인을 요청하는 경우는 협의 후 진행합니다

4. 고객이 시공을 원하는 경우 별도 계약을 한 후 진행합니다.

• Q. 취소나 환불 규정은 어떻게 되나요?

  상담일 기준 24시간 전까지는 결제 취소가 가능해요.
  항상 고객 입장에서 먼저 생각하는 '리뉴웹'이 되겠습니다.

• Q. 전화상담 연결에 실패했어요.

  마이페이지 회원정보에 기재된 휴대폰으로 전화를 걸어야 상담 선생님과 자동 연결 됩니다.
  만약 휴대폰번호가 바뀌신 경우 최신 번호로 수정하시기 바랍니다.
  
  그 외에 오류의 경우 사이트 홈페이지의 고객센터로 문의하시면 친절히 해결해드리겠습니다.

• Q. 전화상담 방법을 알려주세요.

  하단에 [상담 결제하기] 눌러서 상담시간을 선택 후, 결제를 마치고 전문가와 상담시간 조율 해서 통화 하시면 됩니다.
  
  만약 전화상담에 있어서 어려움이 있으면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.