전문가소개입니다.

• Q. 취소나 환불 규정은 어떻게 되나요?

  상담일 기준 24시간 전까지는 결제 취소가 가능해요.
  항상 고객 입장에서 먼저 생각하는 '리뉴웹'이 되겠습니다.

• Q. 전화상담 연결에 실패했어요.

  마이페이지 회원정보에 기재된 휴대폰으로 전화를 걸어야 상담 선생님과 자동 연결 됩니다.
  만약 휴대폰번호가 바뀌신 경우 최신 번호로 수정하시기 바랍니다.
  
  그 외에 오류의 경우 사이트 홈페이지의 고객센터로 문의하시면 친절히 해결해드리겠습니다.

• Q. 전화상담 방법을 알려주세요.

  하단에 [상담 결제하기] 눌러서 상담시간을 선택 후, 결제를 마치고 전문가와 상담시간 조율 해서 통화 하시면 됩니다.
  
  만약 전화상담에 있어서 어려움이 있으면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.